1. OR-T 打包机是否有保固期？时间为多久？

所有 ORGAPACK 商品均于瑞士生产制造，全机除消耗性零件 (切刀、束紧轮、上下齿板、电池、弹簧等) 外，享有自购买日起算 12 个月的保固服务。

此保固范围限于每日工作时间为 8 小时，若现场有二班或三班轮流，则保固期限会依每日总工作时数缩短。

若客户擅自使用非原厂零件或对于机器进行改造变更，则不提供保固服务。

若机器故障的原因，不是制造过程或材料上的瑕疵与错误等，是属于人为不当操作、天灾、战争、意外、火灾等，将不适用于保固范围内。

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2. 正常使用下，电池的寿命约多久？

锂电池无记忆效应可以随时充电。

正常使用下，充放电次数可达 800 次左右，建议电量剩余 15-20% 时即可充电，以维持电池正常寿命。

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3. ORGAPACK 是否有生产一款名叫 T 200 的机器？

ORGAPACK 于 2003-2009 年间，推出第二代电池式打包手工具，称之为 OR-T 100 / 200 / 300，而该产品已于 2009 年第四季全面停产。

目前市面上所称之 T200 是国内制造商仿冒旧款的 OR-T 200 机型，此举已是侵权违法行为，ORGAPACK 已经委请律师来捍卫权益，请消费者支持正版与知识产权，勿购买山寨机。

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4. 如何辨识山寨零件、仿制机呢？

OR-T 200 已经自 2009 年起停产，全面由下一代产品 OR-T 250 替代，而 OR-T 250 历经七年的热卖销售，将于 2017 年 8 月起画下句点，改由最新一代智能打包机 OR-T 260 替代。因此，市面上不可能还存有 OR-T 200 新品，目前所称之的 T200 即是山寨机。

我司为确保消费权益，已于 OR-T 250 机身上贴有激光防伪贴纸，同时也贴于所有原厂生产零件之外包装盒，所以购买零件与机器时，请认明是否贴有激光防伪贴纸，以及机身与零件上会刻印 Swiss Made 字样与商标。 Swiss Made 商标所有权为瑞士政府，任何非瑞士原产地均不得刻印或复制该商标，以免触法。

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5. 如何避免买到国产仿制品呢？

近年来，瑞士 ORGAPACK 品牌的 OR-T 系列电动打包机热销全国市场，市场口碑深得用户认可。与此同时，市场上出现了相似度极高的国产产品。

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瑞士 ORGAPACK 公司与总代理展东公司为保护消费者的合法权益，提醒客户在购买瑞士 ORGAPACK 打包机时，应注意辨别正品，指定 ORGAPACK 品牌，并通过 ORGAPACK 及敝司授权的代理商处购买，以保证享有应得的权益，同时避免产生侵权问题。

如有疑问，欢迎电洽敝司，TEL: (021) 6439 4342，我们将由专人为您服务！